Biography
我的研究主要集中在医疗保健的质量和流程改进, technology, 和高等教育部门通过精益六西格玛和项目管理方法的应用. Specifically, 我研究客户满意度的过程, products, systems, 提高服务质量, 减少人为和系统错误, 消除过程中的浪费和变化, 尽量减少非增值活动, 使用现有的方法和创建新的持续质量改进和管理框架来管理工作场所的安全.
Awards
2021 Member – Rising Star, QP 2021届40名40岁以下的学生, 质量进步杂志和美国质量学会(ASQ) http://asq.org/quality-progress/articles/rising-stars?id=2c962950cb414f25b7c03c4a2742de1b
2019年Riccardo Dell'Anna博士论文奖, 国际质量学会(美国质量学会(ASQ)) http://iaquality.org/awards
2016年赫伯特·麦克马洪教育补助金,圣. 美国质量学会路易斯分会
Research Interests
Project Management, Quality Management, Operations Management, Lean, Six Sigma, 医疗保健系统工程, Higher Education.
Publications
参考期刊文章
- Kush, P., Cudney, E., Materla, T., & Antony, J. (2021). 质量成熟度矩阵的系统文献综述. Total Quality Management & Business Excellence, 32(3-4), 289-297.
- Materla, T., & Cudney, E. (2020). 一种评估病人服务质量的综合方法. Total Quality Management & Business Excellence, 31(15-16), 1738-1759.
- Cudney, E., Venuthurumilli, S., Materla, T., & Antony, J. (2020). 高等教育中精益六西格玛方法的系统回顾. Total Quality Management & Business Excellence, 31(3-4), 231-244.
- Materla, T., Cudney, E., & Hopen, D. (2019). 使用Kano模型评估影响患者满意度的因素. 国际卫生保健质量保证杂志,(1), 137-151.
- Cudney, E., Baru, R., Guardiola, I., Materla, T., Cahill, W., Phillips, R., Mutter, R., Warner, D., & Masek, C. (2019). 医疗床位管理决策支持仿真模型. 国际医疗保健质量保证杂志,(2), 499-515.
- Materla, T., Cudney, E., & Antony, J. (2019). 卡诺模型在医疗保健行业的应用:系统文献综述. Total Quality Management & Business Excellence, 30(6), 660-681.
其他专业期刊文章
- Materla, T., & Cudney, E. (2019). 使用Kano模型探索患者满意度属性. 质量与参与杂志,(3), 18-26.
- Materla, T. & Cudney, E. (2017). 对医疗保健质量的需求. 品质管理论坛 Vol. 43 (1), 11 – 13.
Education
Ph.D. 工程管理, 密苏里科技大学(原密苏里大学罗拉分校).
M.S. 密苏里科技大学工程管理硕士.
密苏里科技大学精益六西格玛研究生证书.
奥斯曼尼亚大学电气与电子工程学士学位.
国际六西格玛协会认证六西格玛黑带,2018年
ASEM认证副工程经理,2016年
一般工业安全与健康, 10-hour training, 职业安全与健康管理局, 2015
Academic Employment
推荐全球十大博彩公司排行榜-阿宾顿学院,2019年8月-至今
项目管理终身助理教授
密苏里科技大学,2018年9月- 2019年7月
助理兼职教授(非终身教职),工程管理与系统工程
Papers and Presentations
评审会议论文
- Materla, T. & Cudney, E. (2017). 使用Kano模型识别影响患者满意度的因素. IISE国际年会论文集,匹兹堡,宾夕法尼亚州.
- Materla, T., & Cudney, E. (2016) 卡诺模式在医疗保健行业实施的系统回顾. 美国工程管理学会国际年会论文集, Concord, NC.
Conference Presentations
- Cudney, C., Materla, T. & Cudney, E. (2022). 将项目管理原则整合到精益六西格玛:文献的系统回顾. IISE Annual Conference & Expo 2022. Seattle, WA.
- Materla, T., Cudney, E., Smith, A., & Adams, E. (2021). 大学生就业认知研究. 商学院和项目认证委员会(ACBSP)会议. Miami, FL.
- Materla, T. & Cudney, E. (2018). 利用卡诺模型了解病人的需求. ASQ精益和六西格玛会议. Phoenix, AZ.
- Materla, T. & Cudney, E. (2018). 利用Kano模型识别影响患者满意度的因素. SHS医疗保健系统流程改进会议. Atlanta, GA.
- Materla, T., Cudney, E., & Adams, E. (2018) 评估学生对毕业准备的看法. IISE年会及博览会. Orlando, FL.
- Materla, T. & Cudney, E. (2017). 使用Kano模型提高患者满意度. ASQ LOUCON 2017秋季质量会议. St. Louis, MO.
Panels and Presentations
- Materla, T. (May 7, 2020). 用Kano模型分析患者满意度. 国际质量学会2020年年会. Virtual mode – Zoom.